なぜ新製品プロモーションは「技術理解」で差がつくのか 製造業の新製品プロモーションでは、「製品は良いのに、なぜか魅力が伝わらない」という状況が少なくありません。 その多くは、マーケ...
「マニュアルを改善しても、どうせ取説は見られない」 製造業やBtoBメーカーの現場で、何度となく聞かれる言葉です。 しかし本当に、取扱説明書は見られていないのでしょうか。 そして、...
なぜ取扱説明書の制作会社にISMSが求められるようになったのか 製造業では、製品情報や設計情報の漏えいリスクに対する意識が年々高まっています。 近年では、大手メーカーだけでなく、中...
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取扱説明書は、製品やサービスを使用する際のガイドラインを提供する重要なドキュメントです。ユーザーが製品を正しく、そして安全に利用できるよう支援する役割を担っています。特に複雑な機能...
【取扱説明書】成功する取扱説明書の作成ポイント2
1. 製造物責任法（PL法）対応マニュアルの作成法とは 製造物責任法（PL法）とは 製造物責任法（PL法）は、1995年7月1日に施行された日本の法律で、製造物の欠陥によって消費者...
製造物責任法（PL法）対応マニュアルの作成法3
取扱説明書は「安全設計の一部」である 製品の安全性は、一般的に次の3つの要素で評価されます。 1.設計上の欠陥 2.製造上の欠陥 3.指示・警告上の欠陥 このうち3つ目は、取扱説明...
取扱説明書の不備で起きた事故と裁判(事例10選) ー 実際の判例から見る「マニュアルの責任」 なぜ取扱説明書の制作会社にISMSが求められるようになったのか 製造業では、製品情報や設計情報の漏えいリスクに対する意識が年々高まっています。 近年では、大手メーカーだけでなく、中...
はじめに 「取扱説明書をもっと分かりやすくしてほしい。」 私たちマニュアル制作会社には、このようなご相談が数多く寄せられます。しかし、実際に製品やシステムを分析してみると、原因はマ...
なぜ今、PDFマニュアルでは限界なのか 多くのメーカーでは、長年にわたりPDF形式のマニュアルが使われてきました。しかし現在、この運用にはいくつかの限界が見え始めています。 まず大...
