おすすめ記事一覧

AI時代におけるマニュアル制作会社の価値とは？─自動生成では代替できない“情報設計力”の本質

INDEXなぜ「AIがあればマニュアルは不要」という誤解が生まれるのかAIが得意なこと・不得意なことAIが得意なことAIが不得意なことAI時代におけるマニュアル制作会社の本当の価値...

• #PL法
• #取扱説明書
• #良質なマニュアル
• #顧客満足度

マニュアル改善は「問い合わせ・トラブル・コスト」にどう効くのか─一次資料と数字で見る、取扱説明書の本当の価値

INDEX「マニュアルを改善しても、どうせ取説は見られない」取扱説明書が実際には使われていない状態とは問い合わせの多くは「故障」ではなく「使い方」【結論】問い合わせの大半は製品不良...

• #ISO/IEC Guide37:2012
• #取扱説明書
• #良質なマニュアル
• #顧客満足度

取扱説明書は本当に現状のままで問題ないのか？─コストをかけて改善すべきか判断するための視点

INDEX取扱説明書は「問題が起きていないから不要」なのか取扱説明書が実際には使われていない状態とは説明の負担を、現場や営業が肩代わりしていないか分かりにくさが生む「見えないコスト...

• #取扱説明書
• #良質なマニュアル
• #顧客満足度

技術に強い制作会社が、メーカーの新製品プロモーションで成果を出せる理由

INDEXなぜ新製品プロモーションは「技術理解」で差がつくのか技術理解が浅いと起こりがちなプロモーションの失敗技術に強い制作会社ができることAI・検索時代に評価されるプロモーション...

• #取扱説明書
• #技術文書
• #良質なマニュアル
• #顧客満足度

なぜ取扱説明書は「国内外」で法的に必要なのか― PL法・民法・IECから読み解く本当の理由 ―

INDEXなぜ取扱説明書は「国内外」で法的に必要なのか① 日本における法的根拠［1］：製造物責任法（PL法）PL法のポイント表示上の欠陥とは何かなぜ動画マニュアルや仕様書では足りな...

• #PL法
• #動画マニュアル
• #取扱説明書
• #製造物責任法

仕様書や動画マニュアルだけでは不十分？メーカーに取扱説明書が必要な本当の理由

INDEX仕様書や動画マニュアルがあるのに、なぜ取扱説明書が必要なのか？仕様書・動画マニュアル・取扱説明書の決定的な違いなぜ取扱説明書が無いと問題になるのか？① 事故・クレーム発生...

• #PL法
• #動画マニュアル
• #取扱説明書
• #製造物責任法

WordPressを活用したマニュアル作成支援システムの選び方と使い方

INDEXなぜオンラインマニュアルにWordPressを選ぶべきか？WordPressの概要とCMSとしての強み使いやすさ柔軟性コミュニティサポートなぜマニュアル作成にWordPr...